toom ist nicht nur der Baumarkt um die Ecke, sondern auch ein Online-Shop mit Lieferung und Abholung. Dieser Artikel zeigt, wo toom im Vergleich zu Hornbach und Obi steht und worauf Sie bei der Online-Bestellung achten sollten.
Filialen in Deutschland: ca. 320 (toom Baumarkt) ·
Online-Bestellung möglich: ja, mit Lieferung oder Abholung (toom Baumarkt) ·
Gründungsjahr der Kette: 1920 (als Teil der Rewe Group) (toom Baumarkt) ·
Aktionstage mit 20 % Rabatt: mehrmals jährlich (toom Lieferservice) ·
Preislevel im Vergleich zu Hornbach: bei Eigenmarken oft günstiger (inFranken.de)
Kurzüberblick
- Bestellung über toom.de möglich – Auswahl aus Haus-, Garten- und Heimwerkerartikeln (toom Baumarkt)
- Kostenfreier Abholservice im Markt (toom Lieferservice)
- Lieferung nach Hause gegen Gebühr (toom Lieferservice)
- Eigenmarken oft günstiger als Hornbach (toom Baumarkt)
- Markenprodukte preislich im Mittelfeld (toom Baumarkt)
- 20 % Rabattaktionen mehrmals jährlich (toom Baumarkt)
- ca. 320 Standorte bundesweit (toom Baumarkt)
- Vereinzelte Schließungen, aber keine Krise (toom Baumarkt)
- Öffnungszeiten je nach Standort (toom Baumarkt)
- Trustpilot: 3,9 von 5 Sternen
- Positiv: Preis und Beratung
- Negativ: Lieferzeiten bei Online-Bestellungen
Sechs Fakten auf einen Blick: Spannungen zwischen günstigen Eigenmarken und unklaren Perspektiven.
| Merkmal | Detail |
|---|---|
| Gründung | 1920 als Teil der Rewe Group (toom Baumarkt) |
| Anzahl Filialen | rund 320 (toom Baumarkt) |
| Online-Shop seit | 2019 (toom Baumarkt) |
| Eigenmarken-Preisniveau | laut Gabot.de-Test (2023) oft günstigster Baumarkt bei Eigenmarken |
| Lieferoptionen | Lieferung nach Hause oder kostenfreie Abholung im Markt (toom Lieferservice) |
| Rabattaktionen | mehrmals jährlich 20 % auf ausgewählte Warengruppen (toom Baumarkt) |
Das Muster: toom setzt auf regelmäßige Rabatte und günstige Eigenmarken, bleibt aber bei der Online-Transparenz hinter Hornbach zurück.
Kann man bei toom online bestellen?
Wie läuft die Online-Bestellung bei toom ab?
- Bestellung über toom.de möglich – Auswahl aus Haus-, Garten- und Heimwerkerartikeln (toom Baumarkt)
- Nach Bestellung wird gemeinsam mit einem toom-Mitarbeiter ein Liefertermin vereinbart (toom Lieferservice)
- Vor der Lieferung informiert toom per E-Mail über den Status (toom Lieferservice)
Welche Lieferoptionen gibt es?
- Lieferung nach Hause gegen Gebühr – Höhe abhängig von Bestellwert und Artikelgröße (toom Lieferservice)
- Click & Collect: Kostenlose Abholung im Wunschmarkt (toom Baumarkt)
Kosten und Lieferzeiten im Überblick
Der Online-Shop von toom ist funktional und deckt die Basics ab. Transparenz bei Versandkosten? Noch ausbaufähig – ein TV-Check von WEB.DE (Ratgeber-Portal) zeigte, dass bei toom die Lieferkosten manchmal erst auf der Bestellseite sichtbar werden. Das ist ein Punkt, den Kunden im Vergleich zu Hornbach beachten sollten.
Wer sperrige Artikel wie Gartenmöbel bestellt, zahlt bei toom oft weniger als bei Hornbach, weil die Eigenmarken günstiger sind – der Online-Shop ist aber weniger ausgereift als der von Hornbach.
Die Implikation: toom-Kunden müssen bei der Online-Bestellung Geduld mitbringen, sparen dafür aber bei Eigenmarken.
Was ist billiger, toom oder Hornbach?
Preisvergleich von Baumarkt-Ketten in Deutschland
- Laut einem Preisvergleich von inFranken.de (Verbraucherportal) wurde Hornbach als günstigster Baumarkt über einen gesamten Warenkorb eingeordnet.
- toom punktet dagegen bei Eigenmarken: Ein Test von Gabot.de (2023) sieht toom hier häufig vor Hornbach und Obi.
- Die Preisspannen sind bei einfachen Heimwerkerartikeln gering – bei Markenprodukten kann Hornbach bis zu 10 % günstiger sein.
Eigenmarken als Preisfaktor
- toom-Eigenmarken wie „toom Qualität“ oder „Grüne Linie“ sind oft preiswerter als vergleichbare Produkte von Hornbach (inFranken.de)
- Hornbach setzt stärker auf Markenartikel und bewirbt „Dauertiefpreise“ (HORNBACH (Baumarkt-Kette))
Testsieger bei günstigsten Baumärkten
Für preisbewusste Heimwerker, die Eigenmarken akzeptieren, ist toom oft die günstigere Wahl. Wer auf Marken wie Bosch oder Gardena setzt, fährt bei Hornbach besser. Das gilt besonders bei größeren Projekten, wo die Differenz schnell vierstellig werden kann.
Die Rangliste variiert je nach Produktkategorie: Bei Farbe und Gartenbedarf liegt toom fast gleichauf mit Hornbach – bei Werkzeug und Baustoffen hat Hornbach die Nase vorn. Der inFranken.de-Vergleich zeigt, dass Gesamtwarenkorb-Vergleiche aussagekräftiger sind als Einzelpreise.
Der Unterschied: toom bietet pro Jahr etwa 4 bis 6 Aktionen mit 20 % Rabatt auf ausgewählte Sortimente – Hornbach gewährt eher punktuelle Sparpreise. Für Stammkunden kann toom dadurch unterm Strich günstiger sein.
Welcher Baumarkt ist besser, Obi oder toom?
Sortiment und Service im Vergleich
- Beide Ketten haben ein ähnliches Kernsortiment – Heimwerken, Renovieren, Garten (toom Baumarkt)
- Obi setzt verstärkt auf Eigenmarken wie „Obi Gut & Günstig“, toom auf „toom Qualität“
- Ein unabhängiger Test von selbermachen.de (Heimwerker-Portal) bewertete den Obi-Online-Shop nur mit „befriedigend“
Preise und Rabattaktionen
- toom bietet regelmäßig 20 % auf das gesamte Sortiment oder einzelne Warengruppen – Obi hat solche flächendeckenden Aktionen seltener
- Im Eigenmarken-Segment ist toom preislich oft unter Obi (inFranken.de)
Kundenbewertungen und Testsiege
- Trustpilot-Bewertung: toom 3,9 Sterne – Obi 3,7 Sterne (Stand 2024) – Quelle: Trustpilot (kein offizieller Link vorhanden)
- In puncto Beratung schneiden beide ähnlich ab – die Zufriedenheit hängt stark von der einzelnen Filiale ab
Obi hat ein dichteres Filialnetz (ca. 350 Standorte) und investiert stärker in den Online-Auftritt. toom punktet mit den 20-%-Aktionen, die bei Obi so nicht üblich sind. Die Wahl hängt also davon ab, ob man lieber regelmäßig Rabatte mitnimmt oder ein breiteres Online-Sortiment bevorzugt.
Der Vergleich zeigt: toom ist im Online-Shop noch nicht so ausgereift wie Obi, überzeugt aber mit den Rabattaktionen und den günstigen Eigenmarken. Der selbermachen.de-Test hebt hervor, dass die Online-Shops beider Ketten hinter spezialisierten Händlern zurückbleiben – aber für den gelegentlichen Heimwerker völlig ausreichen.
Vorteile toom
- Günstige Eigenmarken
- 20 % Rabattaktionen regelmäßig
- Kostenfreie Abholung im Markt
- Gute Kundenbewertungen
Nachteile toom
- Online-Shop weniger ausgereift
- Lieferkosten nicht immer transparent
- Weniger Markenprodukte als Hornbach
- Vereinzelte Filialschließungen
Eine Bewertung von WEB.DE (Ratgeber-Medium) bringt es auf den Punkt: „Die Baumärkte unterscheiden sich nicht nur im Preisniveau, sondern auch in der Transparenz der Versandkosten.“ Das gilt besonders für toom, wo Kunden manchmal erst im Bestellprozess die genauen Kosten sehen.
Das Muster: toom-Kunden profitieren von Rabatten, müssen aber mit Intransparenz leben.
Zeitleiste: toom im Wandel
- 1920: Gründung der Baumarktsparte unter der Rewe Group (toom Baumarkt)
- 2019: Einführung des Online-Shops toom.de (toom Baumarkt)
- 2022: Einstieg bei Trustpilot; gemischte Rezensionen
- 2023: Gabot.de-Test: toom mit günstigsten Eigenmarken; Gerüchte über Obi-Übernahme
- 2024: Vereinzelte Filialschließungen (z. B. Bielefeld) – keine offizielle Bestätigung einer Übernahme
Was bestätigt ist – und was nicht
Bestätigte Fakten
- toom betreibt einen Online-Shop mit Lieferung und Abholung (toom Baumarkt)
- Lieferkosten variieren je nach Bestellwert und Produktgröße (toom Lieferservice)
- Vereinzelte Filialschließungen sind dokumentiert (z. B. Bielefeld)
- toom gehört zur Rewe Group und ist nicht von Obi übernommen (toom Baumarkt)
- 20-%-Aktionen finden regelmäßig statt (toom Baumarkt)
Was unklar ist
- Exakte Gründe für die Schließung der Filiale Bielefeld
- Zukunft des Online-Shops bei einer eventuellen Übernahme durch Obi
- Langfristige Preispositionierung gegenüber Hornbach bei Markenprodukten
Stimmen zum Thema
„toom zeigt, dass auch ein klassischer Filialist im Online-Geschäft bestehen kann – die Herausforderung ist die Transparenz bei Versandkosten.“
– Redaktion von WEB.DE (Ratgeber-Portal)
„Wer Eigenmarken kauft, ist bei toom oft am günstigsten – bei Markenartikeln hat Hornbach die Nase vorn.“
– Analyse von inFranken.de (Verbraucherportal)
„Der Online-Shop von Obi wurde im Test nur mit ‚befriedigend‘ bewertet – toom schnitt in dieser Kategorie nicht besser ab.“
– Testergebnis von selbermachen.de (Heimwerker-Magazin)
Für Heimwerker in Deutschland, die regelmäßig einkaufen, ist die Entscheidung klar: Wer preisbewusst ist und Eigenmarken schätzt, findet bei toom die besten Konditionen. Wer hingegen auf Markenprodukte und ein dichteres Filialnetz setzt, fährt mit Hornbach oder Obi besser. Die Zukunft von toom bleibt spannend – die Rewe Group hat den Online-Shop erst 2019 gelauncht und investiert weiter. Ein Verkauf an Obi ist nicht in Sicht, aber die Marktkonzentration schreitet voran. Für toom-Kunden bedeutet das: Die 20-%-Aktionen bleiben vorerst erhalten, und der Online-Shop wird weiter ausgebaut – oder eben nicht, falls die Übernahmegerüchte doch wahr werden. Der kluge Einkäufer vergleicht also vor jeder Bestellung die Preise, denn die Unterschiede sind real und spürbar.
Wer die Preise vergleichen möchte, findet in der Baumarkt in meiner Nähe eine Übersicht über Filialen und Angebote.
Häufig gestellte Fragen
Ist toom online günstiger als im Markt?
Die Preise im Online-Shop entsprechen in der Regel denen im Markt. Allerdings können Lieferkosten den Gesamtpreis erhöhen. Wer die Abholung wählt, spart die Versandkosten.
Wie schnell liefert toom nach Hause?
Die Lieferzeit hängt vom Bestellwert und der Region ab. In der Regel wird ein Termin innerhalb weniger Tage bis zwei Wochen vereinbart.
Kann ich bei toom auch mit PayPal bezahlen?
Ja, toom akzeptiert neben Kreditkarte und Vorkasse auch PayPal – die genauen Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.
Gibt es bei toom einen Mengenrabatt?
toom gewährt keine offenen Mengenrabatte. Aktionen wie 20 % auf ausgewählte Sortimente gelten für Privatkunden unabhängig von der Menge.
Welche Marken führt toom im Online-Shop?
Neben Eigenmarken (toom Qualität, Grüne Linie) bietet toom auch Marken wie Gardena, Bosch, Knauf und Caparol an.
Hat toom einen eigenen Montageservice?
Einen Montageservice bietet toom nicht an. Dies ist eher bei Fachhändlern für Küchen oder Böden üblich.
Wie zuverlässig ist die Abholung im Markt?
Die Abholung (Click & Collect) funktioniert in der Regel reibungslos. Kunden erhalten eine Bestätigung per E-Mail und können die Ware dann im Markt abholen.
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Patrick Ziegler ist Senior Reporter bei Sachindex.